Condiciones generales


¿Cómo hacer el pedido?

Para realizar el pedido tan solo tenéis que seguir las indicaciones que hay en nuestra página web. Tenéis que seleccionar los artículos que deseáis y la forma de pago y en pocos minutos se realizará vuestro pedido.

Condiciones de compra

a) La realización de un pedido en com supone la aceptación por parte del cliente de todas las condiciones legales y del resto de condiciones explícitas en el aviso legal de esta página web.

b) Formas de pago:

  • Transferencia bancaria
  • Recogida en la tienda
  • Contra reembolso
  • TPV virtual

c) Envíos: el envío se hará mediante Girona Missatgers. Una vez confirmado el envío del pedido por parte de immanens.cat, el cliente recibirá su paquete en el período indicado en función del tipo de envío que se haya seleccionado.

El envío del paquete se considerará realizado en el momento en que el transportista haya entregado el producto al cliente. El cliente tiene que verificar el producto una vez entregado y notificar cualquier desperfecto en el transporte en un plazo inferior a las 24 horas siguientes de la recepción.

d) Devoluciones: com no aceptará devoluciones a partir de 15 días naturales desde la fecha de compra. El cliente tendrá que pagar los gastos de envío de la devolución.

immanens.cat no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.

Garantía

El período de garantía de nuestros productos es el indicado en la Ley de garantías en la venta de bienes de consumo.

La garantía no cubre: desperfectos causados por un desgaste, por su uso inadecuado o por desperfectos causados por envejecimiento o factores climatológicos.

En caso de duda, podéis llamarnos al teléfono 972 21 21 10 o escribirnos un correo electrónico a info@immanens.cat